Cara Menghapus Akun KrediOne Secara Permanen dan Aman: Panduan Lengkap Langkah demi Langkah untuk Pengguna di Indonesia

--

Langkah-Langkah Menghapus Akun KrediOne Melalui Aplikasi

Proses penghapusan dilakukan sepenuhnya melalui aplikasi mobile. Berikut prosedur resmi:

Baca juga: Berita Duka: Habib Umar bin Salim Al Haddad Pasuruan Jawa Timur Meninggal Dunia, Ulama Besar di Jatim yang Wafat di Usia 78 Tahun

Baca juga: Siapa Pemilik GZCO Crypto? Inilah Fakta Lengkap dan Profil Pendiri Token GZCO yang Sedang Viral di Indonesia

1. Masuk ke Akun: Buka aplikasi KrediOne dan login menggunakan nomor telepon terdaftar serta PIN atau biometrik.
2. Akses Menu Pengaturan: Ketuk ikon profil di pojok kanan atas, kemudian pilih "Pengaturan Akun".
3. Pilih Opsi Hapus Akun: Gulir ke bawah hingga menemukan submenu "Hapus Akun Permanen". Ketuk untuk melanjutkan.
4. Verifikasi Identitas: Sistem akan meminta OTP yang dikirim ke nomor telepon terdaftar. Masukkan kode dalam 60 detik.
5. Isi Alasan Penghapusan: Pilih alasan dari daftar (misalnya: "Tidak lagi membutuhkan layanan") dan beri keterangan tambahan jika diperlukan.
6. Konfirmasi Final: Baca peringatan bahwa penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dikembalikan. Centang kotak persetujuan, lalu tekan "Hapus Akun".
7. Tunggu Konfirmasi: Email dan SMS konfirmasi akan dikirim dalam 24 jam. Akun akan dinonaktifkan permanen dalam 7 hari kerja.

Setelah konfirmasi diterima, semua data pribadi akan dianonimisasi sesuai Peraturan OJK No. 6/POJK.07/2022 tentang Perlindungan Konsumen.

Alternatif Penghapusan via Customer Service

Jika opsi dalam aplikasi tidak tersedia (misalnya karena bug teknis), hubungi layanan pelanggan resmi:

• Call Center: Telepon 1500-365 (Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB).
• Email: Kirim permintaan ke cs@kredione.co.id dengan subjek "Permohonan Penghapusan Akun – [Nomor Telepon]". Lampirkan KTP dan bukti pelunasan.
• Live Chat: Akses melalui aplikasi pada menu "Bantuan" untuk dipandu langsung oleh agen.